AI & Conformità per non giuristi

A chi si rivolge:

Il corso è pensato per personale della Pubblica Amministrazione che vuole utilizzare strumenti di Intelligenza Artificiale nel lavoro d’ufficio in modo sicuro e conforme, senza essere un tecnico o un giurista: funzionari e operatori amministrativi, segreterie, URP, protocollo/gestione documentale, uffici comunicazione, responsabili di servizio, figure di coordinamento e project owner di iniziative digitali. È particolarmente utile a chi deve definire regole operative interne (cosa si può fare e cosa no), gestire dati e documenti, e dare evidenza di controlli e supervisione umana.

Obiettivi di apprendimento:

• Comprendere i concetti base di conformità nell’uso dell’AI in PA, con linguaggio non tecnico
• Saper orientarsi sui principi principali dell’AI Act europeo e sulle implicazioni pratiche per l’uso quotidiano degli strumenti AI
• Saper applicare buone pratiche GDPR nell’uso dell’AI (dati personali, dati sensibili, minimizzazione, conservazione, ruoli)
• Saper definire regole semplici e replicabili per un utilizzo sicuro (casi consentiti, casi da evitare, procedure di controllo)
• Saper documentare in modo essenziale la supervisione umana e le verifiche effettuate (tracciabilità, note interne, checklist)
• Saper riconoscere rischi ricorrenti (output errati, bias, uso improprio di dati, automatismi non controllati) e impostare misure di mitigazione

Descrizione del corso:
“AI & Conformità per non giuristi” è un corso operativo di mezza giornata (09:00–13:00) progettato per aiutare gli uffici a utilizzare l’Intelligenza Artificiale con maggiore consapevolezza, nel rispetto delle regole e con un livello di documentazione adeguato. Il punto di partenza è pratico: molte persone iniziano a usare strumenti AI per scrivere testi, sintetizzare documenti o preparare bozze, ma senza criteri chiari su dati, verifiche e responsabilità. Il corso risponde a questa esigenza con un linguaggio accessibile e un taglio orientato al lavoro quotidiano.
Affronteremo cosa prevede l’AI Act europeo a livello di principi e di impatto operativo e come collegarlo agli obblighi e alle cautele del GDPR: quali informazioni non inserire, come gestire contenuti e documenti, come ridurre il rischio di errori e come impostare una governance minima. Un focus specifico sarà dedicato alla supervisione umana: non come concetto astratto, ma come insieme di pratiche semplici e documentabili (checklist, note, criteri di verifica) che rendono l’uso dell’AI più controllabile e difendibile all’interno dei processi dell’ente.

Risultati attesi:
Al termine del corso i partecipanti avranno una guida pratica per usare l’AI in sicurezza nel lavoro d’ufficio: sapranno distinguere comportamenti corretti e rischiosi, applicare regole di base GDPR nell’uso quotidiano degli strumenti, comprendere i principi essenziali dell’AI Act e impostare una documentazione minima ma efficace della supervisione umana. Porteranno a casa schemi e checklist riutilizzabili per definire policy interne semplici, ridurre errori e migliorare la gestione responsabile dell’AI nei processi amministrativi.