AI nella PA: assistente per attività quotidiane
Impara a usare l’AI come assistente per scrittura, sintesi e bozze operative. Creazione di template e modelli pronti all’uso per attività d’ufficio ricorrenti. Approccio pratico con strumenti diffusi e indicazioni di verifica.
A chi si rivolge:
Il corso è rivolto a personale della Pubblica Amministrazione che svolge attività quotidiane di redazione e gestione di informazioni e vuole usare l’AI come supporto operativo: operatori amministrativi, segreterie, protocollo/gestione documentale, URP, servizi demografici, uffici tecnici e di settore, funzionari e responsabili che preparano comunicazioni, note, bozze di documenti e sintesi. È indicato anche per chi vuole standardizzare il lavoro d’ufficio con modelli riutilizzabili, mantenendo un linguaggio istituzionale e un controllo attento su qualità e dati.
Obiettivi di apprendimento:
- Comprendere come utilizzare l’AI come assistente personale per attività ricorrenti d’ufficio
- Saper scrivere richieste efficaci per ottenere testi chiari, ordinati e coerenti con il contesto amministrativo
- Saper riassumere documenti e materiali, estraendo punti chiave, scadenze e azioni richieste
- Saper preparare bozze di note, comunicazioni e atti, migliorando struttura e completezza
- Saper creare modelli pronti all’uso (template) per standardizzare redazione e revisioni
- Saper verificare output e ridurre rischi operativi (errori, imprecisioni, informazioni non verificate, dati sensibili)
Descrizione del corso:
“AI per il lavoro di tutti i giorni nella PA” è un corso operativo di mezza giornata pensato per introdurre l’uso dell’Intelligenza Artificiale nelle attività più frequenti degli uffici. L’obiettivo non è “automatizzare tutto”, ma imparare a usare l’AI come un assistente personale per lavorare meglio: scrivere testi più chiari, sintetizzare documenti, impostare bozze di note o comunicazioni, e cercare informazioni in modo più rapido e mirato.
Il corso è costruito su esercitazioni pratiche e su casi tipici della Pubblica Amministrazione. Una parte centrale è dedicata alla creazione di modelli pronti all’uso per la redazione di testi e documenti amministrativi: schemi, prompt e format riutilizzabili che aiutano a mantenere coerenza, tono istituzionale e qualità, riducendo tempi di scrittura e revisione. Durante le attività utilizzeremo strumenti come ChatGPT, Gemini e Docs AI, mettendo a fuoco differenze, punti di forza e limiti, e soprattutto un metodo di verifica per mantenere controllo sull’output.
Risultati attesi:
Al termine del corso i partecipanti avranno un set di modelli e procedure riutilizzabili per le principali attività d’ufficio: richieste efficaci per scrivere e revisionare testi, schemi per riassumere documenti, tracce per predisporre bozze di note e comunicazioni, e un metodo pratico per verificare informazioni e ridurre errori. L’obiettivo è aumentare la produttività individuale mantenendo chiarezza, tracciabilità e attenzione alla gestione corretta delle informazioni nel contesto della PA.